Servis EXCLUSIVE 24 / 7
Kvalitní podpora a profesionální servis
Servisní služba EXCLUSIVE + PODPORA 24/7
VIP HOTLINE - zákaznická linka - číslo uvedeno ve smlouvě. Váš požadavek na servis, podporu popište v kontaktním formuláři nebo pošlete na servis@vectron.cz
Servisní činnost:
• smlouva s měsíčním / čtvrtletním / ročním poplatkem
• paušální poplatek dle dle ceníku Vectron
• zákazník neplatí za jednotky práce v pracovní době i mimo ni
• bez příplatku za Expres do 4 hodin v Praze/ 10 hodin mimo
• jízdné: v Praze bez poplatku, mimo Prahu snížená cena za km
• zapůjčení servisních pokladen a periferií bez poplatku
Systémová podpora:
• servisní podpora je poskytovaná v pracovní době*/ přednostně
• mimo pracovní dobu dostupná Podpora 24/7
• garance zásahu vzdálené údržby systému zdarma
• pravidelný upgrade EET software zdarma